37 种语言,双向翻译。
这一页本身就是其中一种。
自动检测
18 种语言,Taiwa 能从来电者说的话里直接识别。坐席不必知道自己听到的是哪种语言。
English · Deutsch · Français · Español · Italiano · Nederlands · Polski · Português · Русский · 日本語 · 한국어 · 中文 · Svenska · Türkçe · Čeština · Bahasa Indonesia · Română · Українська
由坐席选择
另有 19 种,通话开始后翻译方式完全相同,只是目前还无法从语音中检测出来。需要坐席选好客户的语言;如果停留在自动检测,这通电话不会被翻译。
العربية · Български · Català · Dansk · Ελληνικά · Suomi · Galego · עברית · हिन्दी · Hrvatski · Magyar · Bahasa Melayu · Norsk bokmål · Slovenčina · Slovenščina · தமிழ் · ไทย · Filipino · Tiếng Việt
地区变体
译出的语音有 9 种地区变体,所以圣保罗的客户听到的是巴西葡萄牙语,蒙特利尔的客户听到的是加拿大法语。
English (UK) · English (US) · Español (Latinoamérica) · Français (Canada) · Français (France) · Português (Brasil) · Português (Portugal) · 简体中文 · 繁體中文
任意两种之间直接互译,不限于以英语为中介。
每一对都双向
坐席和客户的语言分别设置。说波兰语的坐席可以直接处理土耳其语来电,不需要英语在中间。通话两端同步翻译——客户听到坐席,坐席听到客户。不是单向字幕。
语言清单取决于你带谁家的密钥
上面列出的是 DeepL Voice 的完整语言清单,也是 Taiwa 语言选择器里目前提供的语言。换一把密钥,一通电话能用其中哪些语言,就由那款引擎自己的清单决定。
DeepL
37 种语言,能听也能说;说的一侧另有 9 种地区变体。其中 18 种可自动检测。对较新的语言,DeepL 会与它自己的语音合作方配合;具体在哪些环节,信任页面有说明。
OpenAI
OpenAI 表示,其实时翻译模型能听懂 70 多种语言,能说 13 种。也就是说,它听得懂的来电者,远多于它能用对方语言回答的。
Google Gemini
Google 为 Gemini Live Translate 列出了 70 多种语言。它是预览版模型,也就是说 Google 目前不为它提供任何服务级别承诺。
OpenAI 和 Gemini 的数字均来自供应商自己,为 2026 年 10 月公布的数据。我们没有在每一种语言上都跑过通话。把你的语言对告诉我们,我们会告诉你我们会选哪款引擎。
自带密钥如何运作 →难度不一,我们直说
若业务量以德语或日语为主,延迟会比法语或西班牙语略长——这些语言把动词放在句末,语义最后才到位。这是语言本身的特性,不是软件问题,人类译员同样会遇到。
最好的办法就是拿自己的通话去试。
为什么会有延迟 →