Taiwa가 하지 않는 것.
이 제품이 하지 않는 세 가지. 시작하기 전에 알아두어야 할 내용입니다.
1
규제 대상 통화용은 아닙니다.
의료, 법률, 취약계층 보호, 금융 자문은 공인 통역사를 이용하십시오. 오역의 결과를 서비스 팀이 감당할 수 없는 통화입니다. 해당 용도라고 알려 주시면 계정을 받지 않고 그렇다고 말씀드리겠습니다.
2
작동하게 만들어 둔 곳에서 음성을 번역합니다. 그게 목록입니다.
티켓, 채팅, 이메일은 지원하지 않습니다. 텍스트가 목적이면 이 도구는 적합하지 않습니다. 이미 사용 중인 헬프데스크의 내장 기능도 마찬가지입니다. 음성은 지원되는 통화 콘솔 7개에서, 그리고 Windows 데스크톱 앱을 통해 Teams, Zoom, 소프트폰에서 작동합니다. 통화가 그 밖의 곳에서 이루어진다면 현재로서는 작동하지 않습니다. 어디인지 알려 주시면 다음에 무엇을 구축할지 결정하는 기준이 됩니다.
3
기존 플랫폼을 보완합니다. 대체하지 않습니다.
Aircall, Amazon Connect, Freshdesk, HubSpot, Intercom, Twilio, Zendesk 위에서 동작합니다. 플랫폼, 라우팅, 리포팅, 계약은 그대로 유지됩니다. 마이그레이션은 없습니다. 사용하는 플랫폼이 해당 기능을 기본 제공한다면 그렇게 말씀드립니다.
이 페이지가 존재하는 이유
Taiwa는 Kanso 제품이며, Kanso는 하지 않는 일을 공개합니다. 이것이 그 원칙을 제품에 적용한 것입니다. 변경이 있을 경우 조용히 변경하지 않고 이 페이지에 일자와 함께 기록됩니다.
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