37개 언어, 양방향.
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자동 감지
고객의 말만 듣고 Taiwa가 알아서 인식하는 18개 언어입니다. 상담원은 지금 들리는 말이 어떤 언어인지 몰라도 됩니다.
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상담원이 선택
통화가 시작되면 똑같이 번역되지만, 아직 음성만으로는 감지하지 못하는 19개 언어입니다. 상담원이 고객의 언어를 직접 선택합니다. 자동 감지로 두면 통화가 번역되지 않습니다.
العربية · Български · Català · Dansk · Ελληνικά · Suomi · Galego · עברית · हिन्दी · Hrvatski · Magyar · Bahasa Melayu · Norsk bokmål · Slovenčina · Slovenščina · தமிழ் · ไทย · Filipino · Tiếng Việt
지역별 변형
번역 음성에 쓰이는 9개 변형입니다. São Paulo의 고객은 브라질 포르투갈어를, Montréal의 고객은 캐나다 프랑스어를 듣습니다.
English (UK) · English (US) · Español (Latinoamérica) · Français (Canada) · Français (France) · Português (Brasil) · Português (Portugal) · 简体中文 · 繁體中文
어느 언어에서 어느 언어로든 가능합니다. 영어를 오가는 경우에만 한정되지 않습니다.
모든 언어 조합, 양방향
상담원 언어와 고객 언어는 별도로 설정됩니다. 따라서 폴란드어를 사용하는 상담원이 영어를 중간에 거치지 않고 터키어 통화를 받을 수 있습니다. 통화 양쪽 모두 번역됩니다. 고객은 상담원의 말을 듣고, 상담원은 고객의 말을 듣습니다. 일방향 자막 기능이 아닙니다.
어느 공급사의 키를 쓰느냐에 따라 목록이 달라집니다
위 언어는 DeepL Voice가 지원하는 전체 목록이며, 현재 Taiwa의 언어 선택 메뉴에 나오는 언어입니다. 다른 키를 쓰시면 그중 어떤 언어를 통화에 쓸 수 있는지는 해당 엔진의 지원 목록이 결정합니다.
DeepL
듣고 말하는 언어 37개, 번역 음성용 지역별 변형 9개. 그중 18개 언어는 자동으로 감지됩니다. 새로 추가된 언어에서는 DeepL이 자체 음성 파트너와 함께 처리합니다. 어느 부분인지는 신뢰 페이지에 적어 두었습니다.
OpenAI
OpenAI에 따르면 실시간 번역 모델이 알아듣는 언어는 70개 이상, 말하는 언어는 13개입니다. 알아듣기는 해도 고객의 언어로 답하지는 못하는 경우가 그만큼 많다는 뜻입니다.
Google Gemini
Google은 Gemini Live Translate의 지원 언어를 70개 이상으로 안내합니다. 프리뷰 모델이므로 Google이 아직 서비스 수준을 보장하지 않습니다.
OpenAI와 Gemini의 수치는 각 공급사가 2026년 10월에 공개한 자체 수치입니다. 그 언어 전부로 통화를 돌려 본 것은 아닙니다. 필요한 언어 조합을 알려주시면 어느 엔진에 맡길지 말씀드리겠습니다.
자체 키 사용 방식 →모든 언어의 난도가 같지는 않습니다. 어떤 언어가 더 어려운지 명확히 밝히겠습니다.
통화량이 주로 독일어나 일본어라면 프랑스어나 스페인어보다 지연 시간이 조금 더 길다고 예상하셔야 합니다. 해당 언어는 동사가 끝에 오기 때문에 문장의 의미도 마지막에 확정됩니다. 이는 소프트웨어가 아닌 언어 자체의 특성이며, 사람 통역사도 같은 한계에 부딪힙니다.
가장 확실히 이해하려면 실제 통화에서 직접 사용해 보십시오.
지연이 발생하는 이유 →