Zwei Anbieter. Zwei Rechnungen. Keine Marge dazwischen.
Ihr Übersetzungsanbieter stellt Ihnen die Übersetzung in Rechnung. Wir stellen Ihnen die Plattform in Rechnung. Sie sehen genau, was jeder kostet.
So funktioniert die Rechnung
Taiwa läuft auf einer Übersetzungs-Engine, die Sie wählen: DeepL, OpenAI oder Google Gemini. Statt sie im Großhandel zu kaufen und mit Aufschlag weiterzuverkaufen, bitten wir Sie, den Vertrag selbst zu halten und uns den Schlüssel mitzubringen.
Ihr Anbieter stellt Ihnen die Übersetzung in Rechnung.
Ihr eigener Vertrag, Ihr eigener Preis, Ihre eigenen Datenbedingungen. Die Übersetzung wird von Ihrem Anbieter erfasst und von Ihrem Anbieter abgerechnet.
Wir stellen Ihnen die Plattform in Rechnung.
€2.50 pro aktivem Nutzer und Monat, mindestens €175. Die Gebühr ist pauschal und ändert sich nicht mit der Zahl der übersetzten Minuten. Damit sind Erweiterung, Desktop-App, Portal, Terminologie, Single Sign-on, Reporting und Standard-Support abgedeckt.
Sie werden sehen, was die Übersetzung kostet, denn Ihr Anbieter sagt es Ihnen. Es liegt nicht in unserem Interesse, dass diese Zahl unklar bleibt.
Was Ihr Anbieter berechnet
Das hängt davon ab, wessen Schlüssel Sie mitbringen. Jeder Anbieter hat ein eigenes Preismodell, und nichts davon läuft über uns.
DeepL
DeepL Voice wird pro Gesprächsstunde abgerechnet. Beide Seiten des Gesprächs werden übersetzt und zählen einfach — ein zehnminütiges Gespräch sind zehn Minuten, nicht zwanzig.
| Vertrag | Pro Gesprächsstunde | Pro Minute |
|---|---|---|
| Gebuchtes Volumen | €6 | 10.00c |
| Ohne Bindung | €6.50 | 10.83c |
Das sind die Beträge, die wir im Markt sehen, in Euro, denn so verkauft DeepL. Ihr Preis kommt aus Ihrem Vertrag mit DeepL, nicht von uns.
OpenAI und Google Gemini
Beide rechnen nach Verbrauch ab, nach Preislisten, die sie selbst veröffentlichen und öfter ändern, als wir eine Tabelle hier korrekt halten könnten. Lesen Sie deren Preislisten statt unserer. Bevor Sie etwas unterschreiben, sagen wir Ihnen, auf welche Engine wir Ihre Sprachen und Ihr Volumen legen würden.
Warum nicht einfach weiterverkaufen? Weil die Marge eines Wiederverkäufers irgendwo landen muss, und der ehrliche Ort dafür ist eine Position, die Sie sehen können. Außerdem bekommen Sie die Bedingungen Ihres Anbieters direkt und nicht von uns nacherzählt. Und Sie können den Anbieter wechseln, ohne uns zu wechseln.
Was ein Gespräch Sie heute kostet
Ein siebenminütiges Gespräch in einer Sprache, die Ihre Agenten nicht sprechen — zwei Arten, es zu bepreisen.
| Pro Minute | Ein 7-Minuten-Gespräch | |
|---|---|---|
| Telefondolmetscher, üblicher UK-Tarif | €1.20–€3.50 | €8.40–€24.50 |
| Telefondolmetscher, Großkundenvertrag | ~55c | €3.85 |
| DeepL Voice, gebuchtes Volumen | 10.00c | €0.70 |
DeepLs Zeile steht in Euro, weil das DeepLs Preis in Ihrem Vertrag mit ihnen ist — wir haben ihn nicht zu einem selbstgewählten Kurs umgerechnet. Unsere Plattformgebühr fällt monatlich an, nicht pro Gespräch, deshalb steht sie nicht in dieser Tabelle; der Rechner führt beides für Ihr Volumen zusammen.
Dolmetschtarife aus veröffentlichten UK-Anbieterpreislisten, Juli 2026.
Was wir berechnen
€2.50 pro aktivem Nutzer und Monat.
Ein aktiver Nutzer ist jemand, der in dem Monat tatsächlich etwas übersetzt hat. Kein Platz, keine Lizenz, kein Login.
Vierzig Agenten im Team und sechs, die Taiwa im März genutzt haben, bedeuten: Sie zahlen im März für sechs. Niemand muss eine Platzanzahl verwalten, und niemand zahlt für den Agenten, der im Februar gegangen ist.
Das ist die ganze Gebühr.
Es gibt kein Minutenkontingent, das Sie im Blick behalten müssten, und keine Überschreitung danach. Ein Agent mit einem übersetzten Gespräch kostet €2.50, ein Agent mit vierhundert ebenfalls. Minuten stehen auf der Rechnung Ihres Anbieters, nie auf unserer.
Es gibt ein monatliches Minimum von €175.
Unter 70 aktiven Nutzern zahlen Sie das Minimum. Ab 70 zahlen Sie pro Nutzer. Das sagen wir lieber offen, als ein Minimum in einem Vertrag zu verstecken, den Sie später erst entdecken.
Jedes Konto wird von einer Person eingerichtet, deshalb ist selbst der kleinste sinnvolle Kunde noch echte Arbeit. Wenn €175 im Monat für Sie nicht passt, sagen Sie es uns — das ist ein Gespräch, keine Mauer.
Was zählt als aktiver Nutzer
Ein übersetztes Gespräch oder eine übersetzte Nachricht im Kalendermonat. Das ist der ganze Test.
Wer sich einloggt und nichts übersetzt, zählt nicht. Wer am 3. ein Gespräch geführt hat, zählt genauso wie jemand, der vierhundert geführt hat — die Gebühr fällt pro Person an, nicht pro Minute. Ihre Minuten stehen auf der Rechnung Ihres Anbieters und werden separat erfasst.
Das Portal zeigt Ihnen den Stand laufend an, damit die Rechnung keine Überraschung ist.
Was Ihr Anbieter erfasst
Erfasst wird, solange die Übersetzung aktiviert ist.
Lässt ein Agent sie über das Halten oder fünf Minuten Stille weiterlaufen, wird das genauso erfasst — wie ein laufender Zähler. Bei DeepL ist eine Minute eine Gesprächsminute: Beide Seiten werden übersetzt und zählen einfach. OpenAI und Gemini erfassen das Audio, das sie verarbeiten, in ihren eigenen Einheiten. Nichts davon ändert unsere Gebühr.
Diese Zahl steht auf der Rechnung Ihres Anbieters, nicht auf unserer.
Premium Support
Der Standard-Support ist in der Plattformgebühr enthalten. Premium Support ist eine Ergänzung für Teams, die übersetzte Gespräche als zentrale Warteschlange betreiben und nicht nur gelegentlich.
€600 im Monat, pauschal. Pro Konto, nicht pro Nutzer, bei einer Laufzeit von 12 Monaten.
Service-Level.
Eine Erstreaktion innerhalb einer Stunde, rund um die Uhr, wenn die Übersetzung ausgefallen ist. Ein fester Ansprechpartner und ein gemeinsamer Kanal.
Übersetzungsqualität.
Ihre Terminologie eingerichtet und aktuell gehalten, für jede Sprache die richtige Engine gewählt und jedes Quartal ein Qualitäts-Review.
Kundenerlebnis.
Was Ihre Anrufer erfahren, Coaching für Agenten in übersetzten Gesprächen und jedes Quartal ein Service-Review.
Erst ausprobieren
Sechzig Minuten, über unseren Schlüssel.
Jedes neue Konto startet mit 60 Minuten Übersetzung über unseren eigenen DeepL-Account — genug, um es an echten Gesprächen auszuprobieren, bevor Sie mit jemandem über einen Vertrag sprechen.
Dann brauchen Sie Ihren eigenen Schlüssel.
Wenn das Testkontingent aufgebraucht ist, stoppt die Übersetzung, bis Ihr eigener Schlüssel von DeepL, OpenAI oder Gemini geladen ist. Es wird nichts automatisch abgerechnet und kein Gespräch mitten im Satz abgebrochen.
Plätze bleiben kostenlos.
Fügen Sie alle Ihre Agenten hinzu. Abgerechnet werden nur die, die es in einem Monat tatsächlich nutzen.
Die Einrichtung
Das ist noch kein Self-Service-Produkt, und wir tun auch nicht so.
Jedes Konto wird von uns eingeführt. Wir helfen Ihnen, einen Anbieter auszuwählen und einen Vertrag mit dem passenden Volumen abzuschließen, Ihren Schlüssel zu laden, Sprachen und Terminologie einzurichten und das Ganze an echten Gesprächen zu prüfen, bevor sich jemand darauf verlässt. Das dauert Tage, nicht Monate.
Beginnen Sie das Gespräch →Frühzugang wird Konto für Konto genehmigt.
Sagen Sie uns Ihre Plattform, Ihre Sprachen und ungefähr, wie viele Gespräche übersetzt werden müssen. Wir sagen Ihnen, was es kostet — oder dass es sich nicht lohnt.