Två leverantörer. Två fakturor. Ingen marginal i mitten.
Din översättningsleverantör fakturerar dig för översättningen. Vi fakturerar dig för plattformen. Du kan se exakt vad var och en kostar.
Så fungerar fakturan
Taiwa körs på en översättningsmotor som du väljer: DeepL, OpenAI eller Google Gemini. Istället för att köpa den grossistledes och lägga på marginal ber vi dig att hålla avtalet själv och ta med nyckeln till oss.
Din leverantör fakturerar dig för översättningen.
Ditt eget avtal, din egen taxa, dina egna datavillkor. Översättningen mäts av din leverantör och faktureras av din leverantör.
Vi fakturerar dig för plattformen.
$3 per aktiv användare och månad, $200 i minimiavgift. Avgiften är fast och ändras inte med hur många minuter du översätter. Det täcker tillägget, skrivbordsappen, portalen, terminologin, single sign-on, rapportering och standardsupport.
Du ser vad översättningen kostar, för det är din leverantör som säger det. Vi har inget intresse av att den siffran är otydlig.
Vad din leverantör tar betalt
Det beror på vems nyckel du tar med. Var och en prissätter på sitt sätt, och inget av det går genom oss.
DeepL
DeepL Voice prissätts per samtalstimme. Båda sidor av samtalet översätts och det räknas en gång — ett tio minuter långt samtal är tio minuter, inte tjugo.
| Avtal | Per timmes samtal | Per minut |
|---|---|---|
| Avtalad volym | €6 | 10.00c |
| Inget åtagande | €6.50 | 10.83c |
Det här är siffrorna vi ser på marknaden, i euro, eftersom det är så DeepL säljer. Din taxa kommer från ditt avtal med DeepL, inte från oss.
OpenAI och Google Gemini
Båda tar betalt efter användning, enligt prislistor som de själva publicerar och ändrar oftare än vi skulle kunna hålla en tabell här korrekt. Läs deras prislistor i stället för vår tabell. Innan du skriver på något säger vi vilken motor vi skulle lägga dina språk och din volym på.
Varför inte bara vidaresälja det? Eftersom en återförsäljares marginal måste hamna någonstans, och det ärliga är att lägga den på en rad du kan se. Du får också din leverantörs villkor direkt, inte våra omskrivna. Och du kan byta leverantör utan att byta bort oss.
Vad ett samtal kostar dig idag
Ett sjuminuterssamtal på ett språk dina agenter inte talar, prissatt på två sätt.
| Per minut | Ett 7-minuterssamtal | |
|---|---|---|
| Telefontolk, typisk brittisk taxa | $1.25–$3.50 | $8.75–$24.50 |
| Telefontolk, högvolymavtal | ~55¢ | $3.85 |
| DeepL Voice, bunden volym | 10.00c | €0.70 |
DeepLs rad är i euro eftersom det är DeepLs pris i ditt avtal med dem — vi har inte räknat om det efter en kurs vi valt. Vår plattformsavgift är månadsvis, inte per samtal, så den finns inte i den här tabellen; kalkylatorn slår ihop dem på din volym.
Tolkpriser från publicerad brittisk leverantörsprissättning, juli 2026.
Vad vi tar betalt
$3 per aktiv användare och månad.
En aktiv användare är någon som faktiskt översatte något den månaden. Inte en plats, inte en licens, inte en inloggning.
Fyrtio agenter i teamet och sex som använde Taiwa i mars betyder att du betalar för sex i mars. Ingen behöver administrera ett platsantal, och ingen betalar för agenten som slutade i februari.
Det är hela avgiften.
Det finns ingen minutpott att hålla reda på och ingen extra avgift när den är förbrukad. En agent som tar ett översatt samtal och en agent som tar fyrahundra kostar $3 vardera. Minuterna är din leverantörs nota, aldrig vår.
Det finns en $200 i månadsminimum.
Under 67 aktiva användare betalar du minimum. Från och med 67 betalar du per användare. Vi säger det hellre rakt ut än att gömma ett minimum i ett avtal du hittar senare.
Varje konto sätts upp av en person, så den minsta vettiga kunden är fortfarande ett riktigt arbete. Om $200 i månaden är fel form för dig, säg till — det är en dialog, inte en mur.
Vad som räknas som en aktiv användare
Ett översatt samtal, eller ett översatt meddelande, under kalendermånaden. Det är hela testet.
Den som loggade in och inte översatte något räknas inte. Den som tog ett samtal den 3:e räknas likadant som den som tog fyrahundra — avgiften är per person, inte per minut. Dina minuter är din leverantörs nota, och de mäts separat.
Portalen visar antalet löpande under månaden, så fakturan är aldrig första gången du ser det.
Vad din leverantör mäter
Översättningen mäts medan den är på.
Om en agent låter den stå på medan samtalet är parkerat, eller genom fem minuters tystnad, mäts det — som att låta en mätare gå. Hos DeepL är en minut en minut av samtal: båda sidor översätts och det räknas en gång. OpenAI och Gemini mäter ljudet de bearbetar, i sina egna enheter. Inget av det ändrar vår avgift.
Det är siffran på din leverantörs faktura, inte vår.
Premium Support
Standardsupport ingår i plattformsavgiften. Premium Support är en påbyggnad för team där översatta samtal är en central kö och inte något som dyker upp då och då.
$700 i månaden, fast pris. Per konto, inte per användare, med 12 månaders bindningstid.
Servicenivåer.
Ett första svar inom en timme, dygnet runt, när översättningen ligger nere. En namngiven kontaktperson och en delad kanal.
Översättningskvalitet.
Din terminologi läggs in och hålls aktuell, rätt motor väljs för varje språk, och du får en kvalitetsgenomgång varje kvartal.
Kundupplevelse.
Vad de som ringer får veta, coachning för agenter i översatta samtal och en servicegenomgång varje kvartal.
Prova först
Sextio minuter, på vår nyckel.
Varje nytt konto börjar med 60 minuter översättning på vårt eget DeepL-konto — tillräckligt för att prova på riktiga samtal innan du pratar med någon om avtal.
Sedan behöver du din egen nyckel.
När provperioden är slut stannar översättningen tills din egen leverantörsnyckel är laddad, från DeepL, OpenAI eller Gemini. Inget debiteras automatiskt och inget samtal bryts mitt i en mening.
Platserna är fortfarande gratis.
Lägg till alla agenter du har. Du faktureras för de som använder det, den månad de använder det.
Att komma igång
Det här är inte en självbetjäningsprodukt ännu, och vi låtsas inte att det är det heller.
Alla konton går igenom en onboarding med oss. Vi hjälper dig att välja leverantör och teckna ett avtal med rätt volym, laddar din nyckel, ställer in dina språk och terminologi och verifierar allt på riktiga samtal innan någon förlitar sig på det. Det tar dagar, inte månader.
Starta den konversationen →Tidig åtkomst godkänns ett konto i taget.
Berätta vilken plattform du använder, vilka språk och ungefär hur många samtal som behöver en. Vi säger vad det kostar, eller att det inte är värt det.