Där Taiwa slutar.
Tre saker det här inte gör. Bra att veta innan du börjar.
Det är inte för reglerade samtal.
Medicinsk och juridisk rådgivning, skyddsärenden och finansiell rådgivning — använd en certifierad tolk för sådant. Det är samtal där en felöversättning får konsekvenser som ett serviceteam inte kan bära. Om du berättar att det är ditt användningsfall säger vi det, i stället för att ta emot kontot.
Det översätter tal, där vi har fått det att fungera. Det är hela listan.
Varken ärenden, chatt eller e-post. Om jobbet gäller text är det här fel verktyg — även jämfört med inbyggda funktioner i den helpdesk du redan har. Tal fungerar i de sju samtalskonsoler vi stöder och, via skrivbordsappen för Windows, i Teams, Zoom och softphones. Om dina samtal sker någon annanstans fungerar det inte för dig än. Berätta var. Det avgör vad vi bygger härnäst.
Det kompletterar din plattform. Det ersätter den inte.
Det körs ovanpå Aircall, Amazon Connect, Freshdesk, HubSpot, Intercom, Twilio eller Zendesk. Du behåller din plattform, din routning, din rapportering och dina avtal — inget migreras. Om din plattform lanserar detta som en inbyggd funktion säger vi det.
Varför den här sidan finns
Taiwa är en produkt från Kanso, och Kanso publicerar var gränsen går. Det här är produktens version av det. Om något ändras uppdateras den här sidan med en daterad notering, inte i tysthet.
Kansos principer →Fortfarande rätt verktyg?
Räkna ut vad det skulle kosta och vad du skulle spara. Det visar om svaret är nej.