Quanto isso está te custando hoje?

Algumas perguntas sobre como você cobre essas chamadas hoje. No fim você tem um número e a conta que levou até ele. Às vezes esse número diz que o Taiwa não compensa — isso acontece com frequência suficiente para a gente preferir avisar antes.

Quais idiomas estão faltando?

Os que seus clientes falam e seus agentes não.

Qual é o volume?Chamadas por mês que precisam de um desses idiomasUm número aproximado serve.

Hoje, o que você mais usa para cobrir essas chamadas?

Escolha o principal. Daqui a pouco dá para detalhar a divisão exata.